1. 적용 범위와 처리 주체
본 방침은 AIPocket(이하 “운영자”)이 제공하는 MARIMO 모바일 앱과 marimo.aipocket.ai 웹사이트(이하 통칭하여 “서비스”)에 적용됩니다. 운영자는 개인정보 보호법 등 적용되는 관계 법령을 준수합니다.
2. 처리하는 정보
앱에서 처리되는 정보
- 마리모 이름, 생성 시각, 성장·돌봄 상태, 설정 및 돌봄책 열람 상태
- 사진 저장을 요청한 경우 생성된 이미지와 사진 보관함 추가 권한 상태. 이미지는 사용자의 기기와 사진 보관함에서 처리되며 운영자 서버로 업로드하지 않습니다.
- 광고 제공 시 기기·앱 정보, IP 주소, 광고 상호작용 및 동의 상태 등 Google Mobile Ads와 User Messaging Platform이 처리하는 정보
- 앱 버전과 구성에 따라 기능 사용 이벤트 및 오류·충돌 정보. 이벤트에는 마리모 이름, 자유 입력 내용, 원시 타임스탬프 또는 운영자가 만든 사용자 식별자를 포함하지 않습니다.
마리모의 이름과 성장·돌봄 데이터는 기본적으로 기기 내부에 저장되며, 운영자는 해당 내용을 원격으로 열람하지 않습니다. 앱은 iOS 추적 허용 팝업(ATT)을 요청하지 않습니다.
웹사이트에서 처리되는 정보
- 소셜 로그인: 이름, 이메일, 프로필 이미지, 로그인 제공자 및 제공자 계정 식별자
- 회원 정보: 전화번호, 마케팅 수신 동의 여부
- 배송 및 주문: 수령인 이름·이메일·전화번호, 우편번호, 주소, 주문 상품·금액·상태
- 결제 및 배송: 결제 키, 주문 번호, 결제 금액, 택배사, 송장 번호
- 서비스 접속 과정에서 생성되는 세션 쿠키, 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보
운영자는 결제 카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다.
3. 이용 목적
- 마리모 성장·돌봄 기능, 설정 저장 및 사진 저장 기능 제공
- 회원 인증, 계정 관리, 부정 이용 방지 및 문의 대응
- 상품 주문, 결제 확인, 배송, 취소·환불 및 고객지원
- 앱 안정성 개선, 오류 분석, 핵심 기능 이용 현황 파악
- 사용자 동의 및 지역별 법적 요건에 따른 광고 제공과 효과 측정
4. 보유 및 삭제
- 앱의 로컬 데이터: 사용자가 앱에서 초기화하거나 앱을 삭제할 때까지
- 사진 보관함의 이미지: 사용자가 사진 앱에서 직접 삭제할 때까지
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지
- 계약·청약철회 및 결제·공급 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 3년
- 표시·광고 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 6개월
법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보호한 뒤 지체 없이 삭제합니다. 계정 삭제는 아래 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
5. 외부 서비스 및 국외 처리
서비스 제공을 위해 다음 사업자의 기능을 사용하며, 각 사업자는 자체 방침에 따라 정보를 처리합니다.
- Google, Kakao, Naver: 소셜 로그인 및 계정 인증
- Toss Payments: 결제 승인과 결제 관련 고객지원
- Vercel 및 데이터베이스 인프라 제공자: 웹사이트 호스팅과 데이터 보관
- Google Mobile Ads 및 User Messaging Platform: 광고와 개인정보 선택 관리
- Google Firebase(활성화된 앱 버전): 이용 통계 및 오류·충돌 분석
위 사업자의 서버는 대한민국 외 지역에 있을 수 있습니다. 국외 처리가 필요한 경우 서비스 제공, 계약 이행 또는 사용자의 동의를 근거로 전송되며, 해당 사업자의 보유 정책 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리됩니다. Google의 데이터 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
6. 쿠키와 광고 선택
웹사이트는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인·주문 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 앱의 광고 동의가 필요한 지역에서는 Google UMP 안내 화면을 통해 광고 관련 개인정보 선택을 할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 요청은 아래 이메일로 접수하며, 관계 법령이 정한 기간 내에 처리합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
운영자는 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 인증 정보의 안전한 관리, 접근 기록 점검 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 다만 인터넷과 모바일 환경에서 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 문의 및 권리 행사
개인정보 관련 문의, 계정 삭제 또는 권리 행사는 aipocket.now@gmail.com로 보내주세요.
10. 방침 변경
서비스 또는 법령 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 서비스 또는 본 페이지를 통해 알리며, 최신 방침은 이 주소에서 확인할 수 있습니다.