1. 적용 범위와 처리 주체
본 방침은 AIPocket(이하 “운영자”)이 제공하는 MARIMO 모바일 앱과 marimo.aipocket.ai 웹사이트(이하 통칭하여 “서비스”)에 적용됩니다. 운영자는 개인정보 보호법 등 적용되는 관계 법령을 준수합니다.
2. 처리하는 정보
현재 iOS 앱 — 1.2637.0 (빌드 263700)
이 버전은 자동 광고와 보상형 광고를 제공하지 않으며 Google Mobile Ads, User Messaging Platform 및 Firebase 분석·충돌 수집 SDK를 포함하지 않습니다. 운영자 또는 앱에 포함된 타사 SDK가 사용자 데이터를 기기 밖으로 수집하지 않습니다.
광고 식별자(IDFA)를 사용하거나 다른 회사의 앱·웹사이트 활동과 연결하여 사용자를 추적하지 않으므로 App Tracking Transparency(ATT) 추적 허용을 요청하지 않습니다.
- 마리모 이름, 생성 시각, 성장·돌봄 상태, 설정, 돌봄책 열람 및 외형 보유 상태는 기기에서 처리합니다. 운영자가 원격으로 열람하지 않습니다.
- 사진 저장을 요청하면 생성된 이미지를 기기의 사진 보관함에 추가합니다. 운영자 서버로 업로드하지 않습니다.
- 앱 내 구입과 구매 복원은 Apple StoreKit을 통해 처리하며 구매 권한을 기기에서 확인합니다. 운영자는 결제 카드 정보를 받거나 거래 정보를 자체 서버로 전송하지 않습니다. Apple의 결제 처리는 Apple의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
Android 앱 — Google Play 결제 지원 버전
Android 1.2637.2(빌드 263702)부터 Google Play 결제로 선택형 꾸미기 상품을 제공합니다. 광고, 광고 식별자(AAID), Firebase Analytics 및 Crashlytics를 사용하지 않습니다. 기본 돌봄과 성장은 무료이며 앱 계정을 만들 필요가 없습니다.
- 마리모 이름, 성장·돌봄 상태, 설정과 외형 보유 상태는 기기에 저장됩니다. 운영자의 서버로 업로드하지 않습니다.
- 구매 및 복원은 Google Play에서 처리합니다. 앱은 상품 정보, 구매 토큰과 서명된 구매 상태를 받아 기기에서 검증하고 Google Play에 구매 완료를 확인합니다. 운영자는 결제 카드 정보를 받지 않으며 구매 영수증이나 토큰을 자체 서버로 전송하지 않습니다.
- Google Play 결제 라이브러리는 결제 서비스의 동작 확인과 안정성 개선을 위해 결제 요청·응답 및 오류 진단 정보와 앱 버전, 기기 모델, 운영체제, 언어·국가 설정, 네트워크 종류 같은 기술 정보를 Google에 전송할 수 있습니다. 이 처리는 앱 시작 시 결제 서비스 연결을 포함하며 구매를 하지 않아도 발생할 수 있습니다. Google의 개인정보처리방침과 보유·삭제 정책이 적용됩니다.
- 앱에서 사용하는 Google 결제 통신은 암호화됩니다. Google의 결제 기록 및 관련 데이터는 Google 계정과 Google Play의 관리·지원 기능을 통해 확인하거나 삭제를 문의할 수 있습니다. 운영자는 Google의 기록을 직접 삭제할 수 없습니다.
어린이와 보호자
앱은 어린이와 성인이 함께 이용할 수 있는 가상 식물 돌봄 게임입니다. 기본 기능은 이름·이메일·생년월일 등의 계정 등록 정보를 요구하지 않으며, 게임 이름과 진행 상태는 기기에서 처리합니다. 유료 꾸미기 구입에는 Google Play의 결제 및 보호자 승인 설정이 적용됩니다. 보호자는 아래 이메일로 앱의 개인정보 처리에 관해 문의하거나 권리를 행사할 수 있습니다. 웹사이트의 회원·주문 기능은 앱 게임 기능과 별개입니다.
이전 앱 버전
이전 광고 지원 버전에서는 광고 제공 시 Google Mobile Ads와 User Messaging Platform이 기기·앱 정보, IP 주소, 광고 상호작용 및 동의 상태 등을 처리할 수 있었습니다. 아래 광고·분석 관련 설명은 해당 기능이 포함된 이전 버전에만 적용되며, 위 iOS 빌드에는 적용되지 않습니다.
웹사이트에서 처리되는 정보
- 소셜 로그인: 이름, 이메일, 프로필 이미지, 로그인 제공자 및 제공자 계정 식별자
- 회원 정보: 전화번호, 마케팅 수신 동의 여부
- 배송 및 주문: 수령인 이름·이메일·전화번호, 우편번호, 주소, 주문 상품·금액·상태
- 결제 및 배송: 결제 키, 주문 번호, 결제 금액, 택배사, 송장 번호
- 서비스 접속 과정에서 생성되는 세션 쿠키, 접속 기록, IP 주소, 브라우저·기기 정보
운영자는 결제 카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다.
3. 이용 목적
- 마리모 성장·돌봄 기능, 설정 저장 및 사진 저장 기능 제공
- 회원 인증, 계정 관리, 부정 이용 방지 및 문의 대응
- 상품 주문, 결제 확인, 배송, 취소·환불 및 고객지원
- 해당 기능이 포함된 이전 앱 버전: 앱 안정성 개선, 오류 분석, 핵심 기능 이용 현황 파악
- 이전 광고 지원 앱 버전: 사용자 동의 및 지역별 법적 요건에 따른 광고 제공과 효과 측정
4. 보유 및 삭제
- 앱의 로컬 데이터: 사용자가 앱에서 초기화하거나 앱을 삭제할 때까지
- 사진 보관함의 이미지: 사용자가 사진 앱에서 직접 삭제할 때까지
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 처리 시까지
- 계약·청약철회 및 결제·공급 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 3년
- 표시·광고 기록: 전자상거래 관계 법령에 따라 6개월
법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도로 보호한 뒤 지체 없이 삭제합니다. 계정 삭제는 아래 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
5. 외부 서비스 및 국외 처리
서비스 제공을 위해 다음 사업자의 기능을 사용하며, 각 사업자는 자체 방침에 따라 정보를 처리합니다.
- Google, Kakao, Naver: 소셜 로그인 및 계정 인증
- Toss Payments: 결제 승인과 결제 관련 고객지원
- Vercel 및 데이터베이스 인프라 제공자: 웹사이트 호스팅과 데이터 보관
- Google Mobile Ads 및 User Messaging Platform(이전 광고 지원 버전만): 광고와 개인정보 선택 관리
- Google Firebase(활성화된 이전 앱 버전만): 이용 통계 및 오류·충돌 분석
위 사업자의 서버는 대한민국 외 지역에 있을 수 있습니다. 국외 처리가 필요한 경우 서비스 제공, 계약 이행 또는 사용자의 동의를 근거로 전송되며, 해당 사업자의 보유 정책 또는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 처리됩니다. Google의 데이터 처리 방식은 Google 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
6. 쿠키와 광고 선택
웹사이트는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나 로그인·주문 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다. 이전 광고 지원 앱 버전에서 광고 동의가 필요한 지역에서는 Google UMP 안내 화면을 통해 광고 관련 개인정보 선택을 할 수 있습니다.
7. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 요청은 아래 이메일로 접수하며, 관계 법령이 정한 기간 내에 처리합니다. 어린이 이용자의 정보 처리는 위 Android 앱 및 어린이·보호자 안내에 따르며, 보호자는 어린이를 대신해 권리를 행사할 수 있습니다.
8. 안전성 확보 조치
운영자는 접근 권한 최소화, 전송 구간 암호화, 인증 정보의 안전한 관리, 접근 기록 점검 등 합리적인 보호 조치를 적용합니다. 다만 인터넷과 모바일 환경에서 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 문의 및 권리 행사
개인정보 관련 문의, 계정 삭제 또는 권리 행사는 aipocket.now@gmail.com로 보내주세요.
10. 방침 변경
서비스 또는 법령 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 서비스 또는 본 페이지를 통해 알리며, 최신 방침은 이 주소에서 확인할 수 있습니다.